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Timeline-Ereignisse

Timeline-Ereignisse sind die dynamischen Elemente, die Simulationen realistisch machen - Breaking News, eingehende Nachrichten und Situations-Updates, die sich im Laufe der Zeit entfalten.

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Was sind Timeline-Ereignisse?

Ereignisse sind geskriptete Vorkommnisse, die:

Informationen liefern

News-Updates, Berichte, Daten

Druck erzeugen

Eskalationen, Komplikationen, Fristen

Entscheidungen auslösen

Erzwingen Wahlmöglichkeiten und Aktionen

Realität simulieren

Spiegeln, wie echte Krisen sich entfalten

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Ereignistypen

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News-Updates

Breaking News und Medienberichte: Merkmale:
  • Externe Perspektive
  • Öffentliche Informationen
  • Möglicherweise nicht vollständig genau
  • Zeigt öffentliche Wahrnehmung an
Beispiel: “Lokale Nachrichten berichten Rauch sichtbar von Nachbargebäuden. Soziale Medien zeigen Videos von Räumung. #BüroBrand trending.” Wie zu nutzen:
  • Öffentliche Aufmerksamkeit verstehen
  • Reputationsauswirkung bewerten
  • Kommunikationsstrategie planen
  • Fehlinformationen zum Korrigieren identifizieren

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Eingehende Nachrichten

Kommunikation von Stakeholdern:
  • Von Mitarbeitern, Kunden, Partnern
  • Formeller Ton
  • Können Anhänge enthalten
  • Erfordern Antworten

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Status-Updates

Änderungen in der Situation: Typen:
  • Eskalationen: Situation verschlechtert sich
  • Verbesserungen: Positive Entwicklungen
  • Neue Informationen: Zuvor unbekannte Fakten enthüllt
  • Ressourcenänderungen: Ressourcen werden verfügbar/nicht verfügbar
Beispiel: “UPDATE: Feuerwehr meldet Flammen breiten sich auf 4. Stock aus. Geschätzte Zeit zum Eindämmen: 45 Minuten.”

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Medien-Clips

Video- oder Audio-Inhalte:
  • Nachrichtensendungen
  • Augenzeugenvideos
  • Pressekonferenzen
  • Social-Media-Clips
Beinhalten:
  • Eingebetteter Player
  • Transkript (für Barrierefreiheit)
  • Quelleninformationen
  • Zeitstempel

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Ereignisse effektiv lesen

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Informationsextraktion

Für jedes Ereignis:
1

Typ identifizieren

Nachricht, Mitteilung, Status-Update oder Medien?
2

Quelle notieren

Wer liefert diese Informationen?
3

Schlüsselfakten extrahieren

Was sind die kritischen Details?
4

Glaubwürdigkeit bewerten

Wie zuverlässig ist diese Quelle?
5

Auswirkungen bestimmen

Wie wirkt sich dies auf die Situation aus?
6

Erforderliche Aktionen identifizieren

Was sollten Sie als Reaktion tun?

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Kritisch vs. Nicht-kritisch

Nicht alle Ereignisse sind gleich wichtig: Kritische Ereignisse:
Sicherheitsbedrohungen
Regulatorische Anforderungen
Irreversible Konsequenzen
Hochrangige Stakeholder
Zeitkritische Angelegenheiten
 Informationelle Ereignisse:
  • Hintergrundkontext
  • Kleinere Entwicklungen
  • Bestätigungen bekannter Infos
  • Periphere Stakeholder-Anliegen
Tipp: Fokussieren Sie Aufmerksamkeit dort, wo es am meisten zählt. Lassen Sie sich nicht von Rauschen ablenken.

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Auf Ereignisse reagieren

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Wenn Ereignisse Aktion erfordern

Einige Ereignisse fordern explizit eine Antwort: “E-Mail vom CEO: Benötige Ihre Empfehlung, ob alle Einrichtungen bis Tagesende geschlossen werden sollen.” Antwort erforderlich:
  1. Empfang bestätigen (falls Echtzeit)
  2. Benötigte Informationen sammeln
  3. Empfehlung formulieren
  4. Entscheidung/Empfehlung kommunizieren
  5. Aktion umsetzen

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Wenn Ereignisse Kontext liefern

Andere Ereignisse informieren ohne sofortige Aktion zu erfordern: “News: Wettervorhersage prognostiziert Sturm wird in 3 Stunden vorbeiziehen.” Nutzen für:
  • Entscheidungen planen
  • Aktionen timen
  • Erwartungen setzen
  • Einschränkungen verstehen

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Ereignis-Timing

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Auslöser verstehen

Ereignisse erscheinen basierend auf:
Fester Zeitplan
  • 5 Minuten in Simulation
  • 15 Minuten vom Start
  • 30 Minuten verstrichen
Vorhersehbar, erlaubt Planung

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Tempo

Ereignishäufigkeit variiert je nach Simulationsphase:
  • Eröffnung: Langsamer, Situation etablieren
  • Eskalation: Schneller, Druck erzeugen
  • Höhepunkt: Schnellfeuer, hohe Intensität
  • Auflösung: Verlangsamen, abklingen

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Informationsüberflutung managen

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Wenn Ereignisse schnell kommen

Strategien:
Schnell kategorisieren: Dringend, Wichtig, Informationell. Dringendes zuerst behandeln.
Teammitgliedern zuweisen, verschiedene Ereignistypen oder Stakeholder zu überwachen.
Schlüsselpunkte von Ereignissen notieren, damit Sie später nachschlagen können.
Zurückscrollen, um Ereignisse zu überprüfen, die Sie verpasst haben oder erneut sehen möchten.
Einige Ereignisse sind Atmosphäre; andere treiben Entscheidungen an. Wissen Sie, was was ist.

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Organisiert bleiben

Struktur schaffen: Physische Notizen: 
KRITISCHE INFO:
- Verletzte: 3 bestätigt
- Ressourcen: Feuerwehr ETA 10min
- Stakeholder: Mitarbeiter evakuiert, Kunden benachrichtigt

ZU TUN:
- Über Einrichtungsschließung entscheiden
- Öffentliche Erklärung entwerfen
- Versicherung kontaktieren

FRAGEN:
- Ausmaß struktureller Schäden?
- Wann können Operationen wieder aufgenommen werden?

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Ereignisgesteuertes Lernen

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Was Ereignisse lehren

Verschiedene Ereignistypen entwickeln verschiedene Fähigkeiten: News-Ereignisse → Medienbeziehungen, Reputationsmanagement Stakeholder-Nachrichten → Kommunikation, Empathie Status-Updates → Situationsbewertung, Anpassung Ressourcenänderungen → Flexibilität, Notfallplanung

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Ereignisse mit Entscheidungen verbinden

Nach einer Entscheidung achten auf:
  • Ereignisse, die Konsequenzen zeigen
  • Stakeholder-Reaktionen
  • Situationsentwicklung
  • Neue Informationen, die Ihre Wahl bestätigen/widersprechen
Diese Feedback-Schleife ist, wo Lernen passiert.

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Nächste Schritte

Dokumente & Ressourcen

Auf unterstützende Materialien zugreifen

Entscheidungen treffen

Ereignisinformationen auf Entscheidungen anwenden