Skip to main content

​
Systemanforderungen

Um eine optimale Erfahrung mit crisisIQ zu gewährleisten, beachten Sie bitte die folgenden Systemanforderungen.

​
Unterstützte Browser

crisisIQ ist eine moderne Webanwendung, die am besten mit aktuellen Browsern funktioniert.

​
Desktop-Browser

Google Chrome

Empfohlen: Version 88 oder höherBeste Performance und vollständige Funktionsunterstützung

Microsoft Edge

Unterstützt: Version 88 oder höherVollständige Kompatibilität mit allen Funktionen

Firefox

Unterstützt: Neueste VersionVollständige Funktionalität

Safari

Unterstützt: Version 14 oder höherVollständige Unterstützung unter macOS

​
Mobile Browser

  • iOS Safari: iOS 14 oder höher
  • Chrome Mobile: Neueste Version
  • Firefox Mobile: Neueste Version
  • Samsung Internet: Neueste Version
Für die beste mobile Erfahrung empfehlen wir die Installation von crisisIQ als Progressive Web App (PWA). Details finden Sie in unserer Mobile Installationsanleitung.

​
Geräteanforderungen

​
Desktop/Laptop

  • Betriebssystem: Windows 10+, macOS 10.15+ oder Linux (jede moderne Distribution)
  • Prozessor: 2 GHz Dual-Core oder besser
  • RAM: 4 GB Minimum (8 GB empfohlen)
  • Bildschirmauflösung: 1280x720 Minimum (1920x1080 empfohlen)

​
Tablet

  • iOS: iPad mit iOS 14 oder höher
  • Android: Android 10 oder höher
  • Bildschirmgröße: 9,7 Zoll oder größer empfohlen

​
Smartphone

  • iOS: iPhone mit iOS 14 oder höher
  • Android: Android 10 oder höher
  • Bildschirmgröße: 5 Zoll oder größer

​
Internetverbindung

Eine stabile Internetverbindung ist erforderlich, damit crisisIQ ordnungsgemäß funktioniert.

​
Mindestanforderungen

  • Download-Geschwindigkeit: 5 Mbps
  • Upload-Geschwindigkeit: 1 Mbps
  • Latenz: Weniger als 100ms

​
Empfohlen

  • Download-Geschwindigkeit: 25 Mbps oder höher
  • Upload-Geschwindigkeit: 5 Mbps oder höher
  • Latenz: Weniger als 50ms
Echtzeit-Funktionen (Live-Simulationen, Chat, KI-Mentor) erfordern eine konstante Verbindung. WLAN oder kabelgebundene Verbindungen werden gegenüber mobilen Datenverbindungen empfohlen.

​
Zusätzliche Anforderungen

​
JavaScript

JavaScript muss in Ihrem Browser aktiviert sein. crisisIQ ist eine moderne Single-Page-Anwendung, die JavaScript für den Betrieb benötigt.

​
Cookies & Local Storage

Ihr Browser muss Cookies und Local Storage für crisisIQ zulassen, um Ihren Login-Status und Ihre Einstellungen zu speichern.

​
Pop-ups

Bitte erlauben Sie Pop-ups von crisisIQ, um sicherzustellen, dass Funktionen wie Dokumentanzeige und Zertifikat-Downloads korrekt funktionieren.

​
Optionale Funktionen

​
Text-to-Speech (TTS)

  • Unterstützt in allen modernen Browsern
  • Erfordert Browser-Berechtigung für Audio-Wiedergabe
  • Wird für Ereignisbenachrichtigungen und Barrierefreiheitsfunktionen verwendet

​
Benachrichtigungen

  • Push-Benachrichtigungen verfügbar bei Installation als PWA
  • Browser-Benachrichtigungen für wichtige Updates
  • Erfordert Benutzererlaubnis

​
Offline-Modus

  • Verfügbar bei Installation als PWA
  • Eingeschränkte Funktionalität ohne Internetverbindung
  • Zwischengespeicherte Szenarien und Ressourcen offline zugänglich

​
Barrierefreiheit

crisisIQ ist mit Blick auf Barrierefreiheit konzipiert:
  • Screen Reader: Kompatibel mit NVDA, JAWS, VoiceOver
  • Tastaturnavigation: Vollständige Tastaturunterstützung
  • Hoher Kontrast: Unterstützt systemweite Hochkontrast-Modi
  • Schriftskalierung: Berücksichtigt Browser-Zoom und Schriftgrößeneinstellungen

​
Netzwerk & Firewall

Bei Verwendung von crisisIQ in einer Unternehmensumgebung stellen Sie Folgendes sicher:

​
Erforderliche Domains

Erlauben Sie den Zugriff auf diese Domains in Ihrer Firewall:
  • crisisiq.com (Hauptanwendung)
  • api.crisisiq.com (Backend-API)
  • ws.crisisiq.com (WebSocket für Echtzeit-Funktionen)

​
Ports

  • HTTPS: Port 443 (erforderlich)
  • WebSocket: Port 443 über WSS-Protokoll (erforderlich für Echtzeit-Funktionen)

​
Performance-Tipps

Viele geöffnete Tabs können die Performance verlangsamen. Schließen Sie nicht verwendete Tabs während der Ausführung von Simulationen.
Einige Browser-Erweiterungen können mit crisisIQ interferieren. Versuchen Sie, diese zu deaktivieren, wenn Sie Probleme haben.
Wenn Sie veraltete Inhalte oder Fehler bemerken, leeren Sie Ihren Browser-Cache und laden Sie die Seite neu.
Für die stabilste Erfahrung während Live-Simulationen verwenden Sie eine kabelgebundene Ethernet-Verbindung anstelle von WLAN.

​
Fehlerbehebung

Bei technischen Problemen:
  1. Aktualisieren Sie Ihren Browser auf die neueste Version
  2. Leeren Sie Cache und Cookies für crisisiq.com
  3. Deaktivieren Sie Browser-Erweiterungen vorübergehend
  4. Versuchen Sie einen anderen Browser um das Problem zu isolieren
  5. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung auf Geschwindigkeit und Stabilität
  6. Kontaktieren Sie den Support unter support@crisisiq.com mit Details zu Ihrem System

Bereit zu starten?

Richten Sie Ihr crisisIQ-Konto ein