iOS-Installation (iPhone/iPad)
Installieren Sie crisisIQ auf Ihrem iPhone oder iPad für eine native App-Erfahrung mit Offline-Funktionen.Was ist PWA-Installation?
Progressive Web App (PWA) Installation bietet:App-ähnliche Erfahrung
Läuft wie native App, kein App Store erforderlich
Startbildschirm-Symbol
Vom Startbildschirm aus starten
Vollbild
Keine Browser-Benutzeroberfläche
Offline-Zugriff
Einige Funktionen ohne Internet nutzen
Push-Benachrichtigungen
Warnungen erhalten, auch wenn App geschlossen ist
Schnelles Laden
Zwischengespeichert für schnelleren Start
Anforderungen
iOS 14 oder neuer (iOS 16+ empfohlen)
Safari-Browser (für Installation erforderlich)
Internetverbindung (für Ersteinrichtung)
Speicherplatz: ~50-100MB
Installationsschritte
Für iPhone
Teilen-Button tippen
Auf Teilen-Symbol tippen (Quadrat mit Pfeil nach oben) am unteren Bildschirmrand
Scrollen und 'Zum Home-Bildschirm' finden
Im Teilen-Menü nach unten scrollen und auf “Zum Home-Bildschirm” tippen
Für iPad
Gleicher Vorgang wie für iPhone:- Safari öffnen
- Zu crisisIQ navigieren und anmelden
- Auf Teilen tippen (Symbolleiste oben rechts)
- “Zum Home-Bildschirm” auswählen
- Auf Hinzufügen tippen
- Symbol erscheint auf Startbildschirm
Detaillierte Anleitung
Schritt-für-Schritt mit Screenshots
1. Position des Teilen-Buttons Der Teilen-Button (□↑) befindet sich:- iPhone: Unten mittig in Safari
- iPad: Oben rechts in Safari-Symbolleiste
- Nach unten scrollen, um Aktionen zu finden
- “Zum Home-Bildschirm” hat ein ⊕ Symbol
- Eventuell an Kontakten vorbei scrollen müssen
- Zeigt crisisIQ-Logo-Vorschau
- Namensfeld (bearbeitbar)
- URL angezeigt (schreibgeschützt)
- Hinzufügen-Button (oben rechts)
- Symbol erscheint im nächsten verfügbaren Platz
- Sieht aus wie natives App-Symbol
- Keine Browser-Indikatoren
- Kann wie andere Apps verschoben/organisiert werden
Installation überprüfen
Erfolgreiche Installationsindikatoren
crisisIQ-Symbol auf Startbildschirm
Tippen öffnet Vollbild (keine Safari-Benutzeroberfläche)
Statusleiste zeigt Uhrzeit, Batterie (keine URL-Leiste)
Kann wie andere Apps zwischen Aufgaben wechseln
Falls es nicht funktioniert hat
Versuchen Sie:- Sicherstellen, dass Safari verwendet wird (nicht Chrome oder andere)
- iOS auf neueste Version aktualisieren
- Verfügbaren Speicherplatz prüfen
- Von vorne beginnen
- Support kontaktieren bei anhaltenden Problemen
Verwendung der installierten App
crisisIQ öffnen
Einfach auf Startbildschirm-Symbol tippen. Kein Bedarf:- Safari zuerst zu öffnen
- Zur URL zu navigieren
- Mit Browser-Menüs zu hantieren
App-Verhalten
- Anmeldung
- Offline-Modus
- Updates
- Benachrichtigungen
Erster Start
- Möglicherweise erneute Anmeldung erforderlich
- “Angemeldet bleiben” bleibt über Sitzungen erhalten
- Touch ID/Face ID unterstützt (falls konfiguriert)
App verwalten
Symbol verschieben
- Symbol lange drücken, bis es wackelt
- An gewünschte Position ziehen
- Home-Button drücken oder nach oben wischen, um Wackeln zu beenden
Ordner erstellen
- crisisIQ-Symbol auf andere App ziehen
- Erstellt Ordner
- Ordner benennen (z.B. “Schulung”)
Vom Startbildschirm entfernen
Vom Startbildschirm entfernen löscht weder Ihr Konto noch Ihre Daten. Sie können weiterhin über Safari zugreifen.
Mobile Erfahrung optimieren
Einstellungsempfehlungen
In crisisIQ-App-Einstellungen:Benachrichtigungen: Für rechtzeitige Warnungen aktivieren
Offline-Daten: Für Offline-Zugriff erlauben
Mobilfunkdaten: Aktivieren, wenn außerhalb von WLAN verwendet
Bildschirmhelligkeit: Auto-Helligkeit empfohlen
iOS-Einstellungen
In iOS-Einstellungen > crisisIQ (falls aufgeführt):- Benachrichtigungen: Warnstil anpassen
- Mobilfunkdaten: Mobile Datennutzung erlauben/verbieten
- Standort: Falls App Standortfunktionen nutzt
- Hintergrundaktualisierung: App aktualisiert halten
Offline-Funktionen
Was offline funktioniert
Inhalte anzeigen
- Zuvor geladenes Dashboard
- Zwischengespeicherter Schulungsverlauf
- Heruntergeladene Zertifikate
Szenarien fortsetzen
- Gespeicherte Solo-Szenarien fortsetzen (begrenzt)
- Vergangene Simulationen überprüfen
- Auf einige Ressourcen zugreifen
Was Internet erfordert
Synchronisierung
Wenn Sie sich wieder verbinden:- Offline-Aktionen werden automatisch synchronisiert
- Ausstehende Übermittlungen werden hochgeladen
- Neue Inhalte werden heruntergeladen
- Fortschritt wird aktualisiert
Fehlerbehebung
Option 'Zum Home-Bildschirm' fehlt
Option 'Zum Home-Bildschirm' fehlt
Ursachen:
- Safari-Browser wird nicht verwendet
- Bereits hinzugefügt (Startbildschirm prüfen)
- iOS-Version zu alt
- Zu Safari wechseln
- iOS aktualisieren
- Alle Startbildschirmseiten prüfen
App öffnet in Safari statt im Vollbild
App öffnet in Safari statt im Vollbild
Ursache: Link von außerhalb der App getipptLösung:
- Startbildschirm-Symbol zum Starten verwenden
- Links aus E-Mail/Nachrichten öffnen in Safari
- URL kopieren und in PWA-App einfügen, falls nötig
Offline-Modus funktioniert nicht
Offline-Modus funktioniert nicht
Lösung:
- Sicherstellen, dass App zuerst online geöffnet wurde
- Prüfen, dass Speicher nicht voll ist
- PWA neu installieren
- Einige Funktionen erfordern Internet
Benachrichtigungen erscheinen nicht
Benachrichtigungen erscheinen nicht
Lösung:
- iOS-Einstellungen > Mitteilungen > crisisIQ prüfen
- Benachrichtigungen erlauben
- Sicherstellen, dass “Nicht stören” nicht aktiv ist
- App neu starten und bei Aufforderung erlauben
App ist langsam oder stürzt ab
App ist langsam oder stürzt ab
Lösung:
- App schließen und neu öffnen
- iPhone/iPad neu starten
- Safari-Cache leeren: Einstellungen > Safari > Verlauf und Websitedaten löschen
- PWA neu installieren