Kontoeinrichtung
Beginnen Sie mit crisisIQ, indem Sie Ihr Konto erstellen und den ersten Einrichtungsprozess abschließen.Ihr Konto erstellen
Es gibt drei Möglichkeiten, ein crisisIQ-Konto zu erstellen:Direkte Registrierung
Direkt auf der Plattform anmelden
E-Mail-Einladung
Einladung von Ihrer Organisation annehmen
Beitrittscode
Code verwenden, der von Ihrem Administrator bereitgestellt wurde
Methode 1: Direkte Registrierung
Login-Seite aufrufen
Navigieren Sie zur crisisIQ-Login-Seite unter der URL Ihrer Organisation oder der öffentlichen Instanz.
Auf 'Konto erstellen' klicken
Wählen Sie die Registrierungsoption, um den Anmeldeprozess zu starten.
Ihre Informationen eingeben
Geben Sie die folgenden Details an:
- Vollständiger Name: Ihr Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse: Eine gültige E-Mail, auf die Sie zugreifen können
- Passwort: Muss die Sicherheitsanforderungen erfüllen (siehe unten)
- Unternehmen (falls zutreffend): Wählen oder geben Sie Ihre Organisation ein
E-Mail verifizieren
Überprüfen Sie Ihren Posteingang auf eine Verifizierungs-E-Mail und klicken Sie auf den Bestätigungslink.
Passwortanforderungen
Ihr Passwort muss diese Kriterien erfüllen:Mindestens 8 Zeichen lang
Mindestens ein Großbuchstabe
Mindestens ein Kleinbuchstabe
Mindestens eine Zahl
Mindestens ein Sonderzeichen (!@#$%^&*)
Methode 2: E-Mail-Einladung
Wenn Ihr Organisationsadministrator Sie eingeladen hat:Ihre E-Mail überprüfen
Suchen Sie nach einer Einladungs-E-Mail von crisisIQ mit dem Betreff “Sie wurden eingeladen, [Firmenname] auf crisisIQ beizutreten”
Auf den Einladungslink klicken
Die E-Mail enthält einen sicheren Link zum Annehmen der Einladung. Klicken Sie darauf, um fortzufahren.
Ihr Passwort festlegen
Erstellen Sie ein Passwort für Ihr Konto (muss die Sicherheitsanforderungen erfüllen)
Ihre E-Mail verifizieren
Falls erforderlich, verifizieren Sie Ihre E-Mail-Adresse, indem Sie auf den Bestätigungslink klicken, der Ihnen zugesandt wurde
Einladungslinks laufen nach 7 Tagen ab. Wenn Ihr Link abgelaufen ist, kontaktieren Sie Ihren Administrator, um die Einladung erneut zu senden.
Methode 3: Mit Code beitreten
Einige Organisationen verwenden Beitrittscodes für schnellen Zugriff:Den Beitrittscode eingeben
Geben Sie den alphanumerischen Code ein, der von Ihrem Organisationsadministrator bereitgestellt wurde
Erste Anmeldung
Nach dem Erstellen Ihres Kontos erwartet Sie Folgendes bei Ihrer ersten Anmeldung:1. Dashboard-Tour (Optional)
Neue Benutzer sehen möglicherweise eine Kurzeinführung, die wichtige Funktionen hervorhebt:- Navigationsmenü
- Aktive Simulationen
- Schnellaktionen
- Profileinstellungen
2. Profilvervollständigung
Vervollständigen Sie Ihr Benutzerprofil mit:- Profilbild (optional, aber empfohlen)
- Berufsbezeichnung/Rolle
- Abteilung (falls zutreffend)
- Bevorzugte Sprache (Deutsch oder Englisch)
- Benachrichtigungspräferenzen
3. Unternehmensauswahl
Wenn Sie mehreren Organisationen angehören:- Verwenden Sie den Unternehmensumschalter in der oberen Navigation
- Wählen Sie die Organisation, mit der Sie arbeiten möchten
- Ihr Dashboard wird aktualisiert, um die Inhalte dieses Unternehmens anzuzeigen
Ihre Rolle und Berechtigungen können zwischen Unternehmen unterschiedlich sein. Die verfügbaren Funktionen hängen von Ihrer Rolle im ausgewählten Unternehmen ab.
Ihre Rolle verstehen
Ihrem Konto wird eine oder mehrere Rollen zugewiesen:- Teilnehmer
- Content Creator
- Unternehmensadministrator
- Systemadministrator
Teilnehmer - Simulationen beitreten und abschließen
- Zugriff auf zugewiesene Simulationen
- Teilnahme an Gruppenübungen
- Solo-Training absolvieren
- Persönliche Berichte und Zertifikate einsehen
Erstkonfiguration
Sprachpräferenz
Legen Sie Ihre bevorzugte Sprache fest:- Klicken Sie auf Ihr Profilsymbol in der oberen rechten Ecke
- Wählen Sie Sprache aus dem Dropdown-Menü
- Wählen Sie zwischen Deutsch (DE) oder Englisch (EN)
- Die Oberfläche wird sofort aktualisiert
Benachrichtigungseinstellungen
Konfigurieren Sie, wie Sie Updates erhalten:- E-Mail-Benachrichtigungen: Simulationseinladungen, Fristen, Ergebnisse
- In-App-Benachrichtigungen: Echtzeit-Updates während der Anmeldung
- Push-Benachrichtigungen: Verfügbar bei Installation als PWA
Mobile Installation (Optional)
Für die beste mobile Erfahrung installieren Sie crisisIQ als Progressive Web App:iOS-Installation
Auf iPhone oder iPad installieren
Android-Installation
Auf Android-Geräten installieren
Kontosicherheit
Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
Für erhöhte Sicherheit aktivieren Sie 2FA in Ihren Kontoeinstellungen:- Gehen Sie zu Profil > Sicherheitseinstellungen
- Klicken Sie auf Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren
- Scannen Sie den QR-Code mit Ihrer Authenticator-App
- Geben Sie den Verifizierungscode zur Bestätigung ein
Sitzungsverwaltung
- Automatische Abmeldung: Sitzungen laufen nach 24 Stunden Inaktivität ab
- Mehrere Geräte: Sie können auf mehreren Geräten gleichzeitig angemeldet sein
- Sichere Verbindungen: Alle Daten werden mit HTTPS/WSS verschlüsselt
Fehlerbehebung bei der Kontoeinrichtung
Ich habe die Verifizierungs-E-Mail nicht erhalten
Ich habe die Verifizierungs-E-Mail nicht erhalten
- Überprüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner
- Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse eingegeben haben
- Fordern Sie eine neue Verifizierungs-E-Mail von der Login-Seite an
- Kontaktieren Sie den Support, wenn das Problem weiterhin besteht
Mein Einladungslink ist abgelaufen
Mein Einladungslink ist abgelaufen
Kontaktieren Sie Ihren Organisationsadministrator, um die Einladung erneut zu senden. Einladungslinks sind 7 Tage gültig.
Ich kann mein Passwort nicht festlegen
Ich kann mein Passwort nicht festlegen
Stellen Sie sicher, dass Ihr Passwort alle Anforderungen erfüllt:
- Mindestens 8 Zeichen
- Mix aus Groß-, Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen
- Kein häufig verwendetes Passwort
Ich gehöre mehreren Unternehmen an
Ich gehöre mehreren Unternehmen an
Verwenden Sie den Unternehmensumschalter in der oberen Navigation, um zwischen Organisationen zu wechseln. Ihre Rolle kann in jedem Unternehmen unterschiedlich sein.
E-Mail-Verifizierung funktioniert nicht
E-Mail-Verifizierung funktioniert nicht
- Stellen Sie sicher, dass der Link nicht abgelaufen ist (gültig für 24 Stunden)
- Versuchen Sie, die URL direkt in Ihren Browser zu kopieren und einzufügen
- Fordern Sie eine neue Verifizierungs-E-Mail an
- Kontaktieren Sie support@crisisiq.com für Unterstützung