Briefing-Phase
Die Briefing-Phase bereitet Teilnehmer mit Kontext, Anweisungen und Rollenzuweisungen vor Beginn der Simulation vor.Was ist Briefing?
Die Briefing-Phase bietet:- Szenario-Kontext: Hintergrundinformationen zur Krisensituation
- Lernziele: Was Teilnehmer üben werden
- Rollenzuweisungen: Individuelle Verantwortlichkeiten
- Anweisungen: Wie die Simulation funktioniert
- Grundregeln: Erwartungen und Richtlinien
Zugang zum Briefing
Für Teilnehmer
Für Moderatoren
Briefing-Komponenten
Szenario-Übersicht
Teilnehmer sehen:Krisentyp
Art der Krise (Brand, Cyberangriff, etc.)
Hintergrund
Kontext und Aufbau für das Szenario
Aktuelle Situation
Ausgangszustand zu Beginn der Simulation
Ihre Organisation
Wen Sie im Szenario vertreten
Lernziele
Klare Aussage darüber, was Teilnehmer werden:- Üben: Fähigkeiten, die entwickelt werden
- Lernen: Wissen, das gewonnen werden soll
- Demonstrieren: Kompetenzen, die gezeigt werden sollen
Rolleninformationen
Bei rollenbasierten Szenarien sieht jeder Teilnehmer:- Rollenname: Ihre Position (z.B. “Krisenmanager”)
- Verantwortlichkeiten: Wofür sie verantwortlich sind
- Berechtigungen: Was sie zugreifen/steuern können
- Teammitglieder: Andere in der Simulation und ihre Rollen
Simulations-Mechanik
Erklärung von:- Dauer: Wie lange sie laufen wird
- Phasen: Was wann zu erwarten ist
- Funktionen: Chat, KI-Mentor, verfügbare Ressourcen
- Bewertung: Wie Leistung bewertet wird
- Zeitlinie: Wann Ereignisse auftreten werden
Aktivitäten vor der Simulation
Team-Vorstellung
Moderatoren können einschließen: Eisbrecher: Kurze Vorstellungen- Name
- Rolle in der Simulation
- Rolle in der realen Welt
- Eine Erwartung oder Sorge
- Fragen zu Rollen
- Koordinationspunkte
- Kommunikationsprotokolle
Orientierung
Benutzeroberfläche durchgehen:Moderator-Tools
Briefing-Dashboard
Moderatoren können sehen:- Anwesenheit: Wer beigetreten ist, wer fehlt
- Teilnehmerstatus: Bereit/Nicht bereit Indikatoren
- Chat-Monitor: Briefing-Chat beobachten
- Zeitsteuerung: Countdown starten oder sofort beginnen
Checks vor der Simulation
Anwesenheit
Anwesenheit
✓ Alle erforderlichen Teilnehmer anwesend
✓ Rollen besetzt
✓ Backups identifiziert bei Abwesenheiten
Technisch
Technisch
✓ Alle Teilnehmer können Briefing sehen
✓ Chat funktioniert
✓ Keine Browser-/Verbindungsprobleme
✓ Medien laden korrekt
Bereitschaft
Bereitschaft
✓ Teilnehmer verstehen Rollen
✓ Fragen beantwortet
✓ Erwartungen gesetzt
✓ Bereit zu beginnen
Bereitschaftsprüfung
Teilnehmer befragen:- Klicken Sie auf Bereitschaftsprüfung
- Teilnehmer klicken auf “Bereit”, wenn vorbereitet
- Echtzeit-Status sehen
- Beginnen, wenn alle (oder Mehrheit) bereit
Die Simulation starten
Auto-Start
Falls konfiguriert:- Countdown-Timer erscheint
- Simulation beginnt zur geplanten Zeit
- Automatischer Übergang zur Durchführungsphase
Manueller Start
Moderator-Steuerung:Best Practices
Für Moderatoren
Briefing früh starten
Briefing früh starten
Briefing-Raum 15 Minuten vor geplantem Start öffnen. Gibt Zeit für Nachzügler und Fragen.
Erwartungen setzen
Erwartungen setzen
Klarstellen:
- Simulation ist eine Lernumgebung
- Fehler sind in Ordnung
- Fokus auf Teamwork
- In der Rolle bleiben
Verständnis bestätigen
Verständnis bestätigen
Nicht annehmen, dass alle Briefing-Materialien gelesen haben. Wichtige Punkte mündlich zusammenfassen.
Technik testen
Technik testen
Teilnehmer bitten, eine Testnachricht im Chat zu senden, um Funktionalität zu überprüfen.
Engagement aufbauen
Engagement aufbauen
Briefing nutzen, um Teilnehmer zu motivieren. Einen positiven, professionellen Ton setzen.
Für Teilnehmer
Früh erscheinen: 5-10 Minuten vor Startzeit beitreten
Materialien lesen: Briefing vor Beitritt überprüfen
Fragen stellen: Unklare Punkte klären
Funktionen testen: Test-Chat-Nachricht senden, Benutzeroberfläche erkunden
Ablenkungen minimieren: Unnötige Apps schließen, ruhigen Ort finden
Häufige Fragen
Kann ich meine Rolle ändern?
Kann ich meine Rolle ändern?
Kontaktieren Sie den Moderator während des Briefings. Er kann Rollen bei Bedarf neu zuweisen.
Was ist, wenn ich zu spät komme?
Was ist, wenn ich zu spät komme?
Sie können während des Briefings beitreten. Wenn Sie nach Beginn der Durchführung beitreten, können Sie während der laufenden Simulation eintreten.
Kann ich während der Simulation gehen?
Kann ich während der Simulation gehen?
Wenn möglich vermeiden, aber falls notwendig, Team und Moderator benachrichtigen.
Erhalte ich eine Kopie der Briefing-Materialien?
Erhalte ich eine Kopie der Briefing-Materialien?
Ja, Briefing und Ressourcen bleiben normalerweise während der Durchführung zugänglich.
Wie lange dauert das Briefing?
Wie lange dauert das Briefing?
Normalerweise 10-15 Minuten, hängt aber von Szenario-Komplexität und Team-Vertrautheit ab.
Fehlerbehebung
Kann Briefing-Inhalt nicht sehen
Kann Briefing-Inhalt nicht sehen
- Browser aktualisieren
- Internetverbindung prüfen
- Überprüfen, ob Sie den richtigen Link geklickt haben
- Cache leeren und erneut versuchen
Moderator nicht anwesend
Moderator nicht anwesend
- Einige Minuten warten
- Startzeit der Simulation prüfen
- Chat verwenden, um mit anderen Teilnehmern zu kommunizieren
- Support kontaktieren bei längerer Abwesenheit
Verstehe meine Rolle nicht
Verstehe meine Rolle nicht
- Im Chat fragen
- Moderator um Erklärung bitten
- Rollenbeschreibung im Briefing überprüfen
- Mit Teammitgliedern koordinieren