Rollenzuweisungen
Verwalten Sie, wer Zugriff auf welche Funktionen hat, durch rollenbasierte Zugriffskontrolle.Rollen verstehen
crisisIQ verwendet Rollen zur Steuerung des Funktionszugriffs:Teilnehmer
Grundlegender Schulungszugriff
Content Creator
Szenarioerstellung
Unternehmensadministrator
Organisationsverwaltung
Systemadministrator
Plattformadministration
Detaillierte Berechtigungen
Vollständige Berechtigungsmatrix anzeigen
Rollen zuweisen
Während der Einladung
Beim Einladen neuer Benutzer:- E-Mail-Adresse eingeben
- Rolle auswählen aus Dropdown-Menü
- Einladung senden
- Benutzer erhält Rolle bei Akzeptanz
Für bestehende Benutzer
Um die Rolle eines Benutzers zu ändern:Rollenänderungen werden sofort wirksam. Benutzer sollten ihren Browser aktualisieren, um aktualisierte Berechtigungen zu sehen.
Massen-Rollenzuweisung
Rollen für mehrere Benutzer gleichzeitig ändern:Rollenbasierte Funktionen
Worauf jede Rolle zugreifen kann
- Teilnehmer
- Content Creator
- Unternehmensadministrator
- Systemadministrator
Teilnehmer-Zugriff:✓ An zugewiesenen Simulationen teilnehmen
✓ Solo-Training absolvieren
✓ Persönliche Berichte anzeigen
✓ Zertifikate herunterladen
✓ Eigenes Profil aktualisieren✗ Szenarien erstellen
✗ Benutzer verwalten
✗ Berichte anderer anzeigen
Benutzerdefinierte Berechtigungen
Einige Organisationen haben möglicherweise benutzerdefinierte Rollen konfiguriert:- Trainer: Zwischen Teilnehmer und Ersteller
- Moderator: Kann Simulationen durchführen, aber nicht erstellen
- Beobachter: Lesezugriff auf Berichte
- Benutzerdefinierte Rollen: Vom Systemadministrator konfiguriert
Benutzerdefinierte Rollen erfordern Konfiguration auf Systemebene. Kontaktieren Sie Ihren Systemadministrator, wenn Sie spezielle Berechtigungen benötigen.
Rollenbeförderungs-Workflow
Eine Rollenänderung anfordern
Wenn ein Benutzer erweiterte Berechtigungen benötigt:- Benutzer fordert an: Benutzer kontaktiert Unternehmensadministrator
- Administrator überprüft: Bewertet geschäftliche Notwendigkeit
- Genehmigung: Entscheidet, ob Rollenänderung angemessen ist
- Zuweisung: Administrator aktualisiert Benutzerrolle
- Benachrichtigung: Benutzer wird über Änderung informiert
Rollenanfragen genehmigen
Best Practices für Administratoren:Geschäftliche Notwendigkeit für erweiterte Rolle überprüfen
Sicherstellen, dass Benutzer notwendige Schulung hat
Grund für Rollenänderung dokumentieren
Überprüfungsdatum für temporäre Erhöhungen festlegen
Benutzer über neue Verantwortlichkeiten informieren
Rollenbeschränkungen
Abonnementlimits
Einige Pläne begrenzen Rollen:- Starter-Plan: Begrenzte Administrator-Plätze
- Professional: Mehr Creator-Lizenzen
- Enterprise: Unbegrenzte Rollen
Organisationsregeln
Administratoren können Richtlinien festlegen:- Mindestanzahl von Administratoren (z.B. mindestens 2)
- Maximum an Erstellern (Budgetbeschränkungen)
- Genehmigung erforderlich für Administrator-Beförderung
- Automatischer Rollenablauf (temporäre Erhöhungen)
Rollennutzung überwachen
Rollenverteilungsbericht
Ansehen, wie Rollen verteilt sind:- Administration > Berichte > Rollenverteilung
- Aufschlüsselung nach Rollentyp anzeigen
- Mit Abonnementlimits vergleichen
- Nicht genutzte Lizenzen identifizieren
Rollenaktivitätsverfolgung
Überwachen Sie, was Benutzer mit ihren Rollen machen:- Administrator-Aktionsprotokoll: Wer welche Änderungen vorgenommen hat
- Ersteller-Aktivität: Erstellte/bearbeitete Szenarien
- Teilnehmer-Engagement: Simulationsabschlussraten
Benutzeranalysen
Zugriff auf detaillierte Nutzungsberichte im Analysebereich
Sicherheits-Best Practices
Prinzip der geringsten Berechtigung
Prinzip der geringsten Berechtigung
Gewähren Sie Benutzern die minimal notwendige Rolle zur Ausführung ihrer Aufgabe. Die meisten Benutzer sollten Teilnehmer sein.
Regelmäßige Rollenprüfungen
Regelmäßige Rollenprüfungen
Überprüfen Sie alle Benutzerrollen vierteljährlich:
- Werden erweiterte Rollen noch benötigt?
- Haben Benutzer Positionen gewechselt?
- Gibt es inaktive Konten mit Administrator-Zugriff?
Administrator-Rollenlimits
Administrator-Rollenlimits
Begrenzen Sie Unternehmensadministrator-Rollen auf 2-5 vertrauenswürdige Personen. Mehr Administratoren erhöhen das Sicherheitsrisiko.
Rollenänderungen dokumentieren
Rollenänderungen dokumentieren
Führen Sie ein Protokoll darüber, wann und warum Rollen geändert wurden, für Compliance und Prüfungszwecke.
Zugriff umgehend widerrufen
Zugriff umgehend widerrufen
Wenn Mitarbeiter ausscheiden oder Rollen wechseln, aktualisieren Sie ihren crisisIQ-Zugriff sofort.
Temporäre Erhöhungen
Temporäre Erhöhungen
Für einmalige Aufgaben erwägen Sie, eine Rolle temporär zu erhöhen und nach Abschluss wieder herabzustufen.
Rollenänderungs-Benachrichtigungen
Automatische Benachrichtigungen
Konfigurieren Sie, ob Benutzer benachrichtigt werden, wenn sich ihre Rolle ändert:- Unternehmenseinstellungen > Benachrichtigungen
- Umschalten “Bei Rollenänderung benachrichtigen”
- E-Mail-Vorlage anpassen (optional)
Was Benutzer erhalten
Wenn sich die Rolle ändert, erhält der Benutzer eine E-Mail mit:- Alte Rolle → Neue Rolle
- Geändert von: Administrator, der die Änderung vorgenommen hat
- Datum: Wann die Änderung stattfand
- Nächste Schritte: Link zur Dokumentation für neue Rolle
Fehlerbehebung
Administrator-Rolle kann nicht zugewiesen werden
Administrator-Rolle kann nicht zugewiesen werden
- Abonnementlimits für Administrator-Plätze überprüfen
- Überprüfen Sie, ob Sie die Berechtigung haben, Administrator zu vergeben (Systemadministrator kann erforderlich sein)
- Sicherstellen, dass die E-Mail des Benutzers verifiziert ist
Rollenänderung wird nicht angezeigt
Rollenänderung wird nicht angezeigt
- Benutzer muss sich ab- und wieder anmelden
- Browser-Cache und Cookies löschen
- Überprüfen, ob die Änderung tatsächlich gespeichert wurde
Benutzer sieht Funktionen, die er nicht sollte
Benutzer sieht Funktionen, die er nicht sollte
- Aktuelle Rolle des Benutzers überprüfen
- Überprüfen, ob sie mehreren Organisationen mit unterschiedlichen Rollen angehören
- Sicherstellen, dass sie den richtigen Unternehmenskontext anzeigen
Letzter Administrator kann nicht entfernt werden
Letzter Administrator kann nicht entfernt werden
Organisationen müssen mindestens einen Unternehmensadministrator haben. Befördern Sie einen anderen Benutzer zum Administrator, bevor Sie den letzten herabstufen.