Simulations-Durchführung
Die Durchführungsphase ist der Zeitpunkt, an dem Teilnehmer aktiv mit dem Krisenszenario interagieren, Entscheidungen treffen und zusammenarbeiten, um die Situation zu bewältigen.Was während der Durchführung geschieht
Die aktive Simulation umfasst:- Zeitlinien-Ereignisse: Nachrichten, Meldungen, Statusaktualisierungen erscheinen im Zeitverlauf
- Entscheidungspunkte: Kritische Entscheidungen, die das Team treffen muss
- Team-Kommunikation: Echtzeit-Chat und Koordination
- Ressourcenzugriff: Dokumente, Daten und Informationen
- KI-Unterstützung: Anleitung vom KI-Mentor (falls aktiviert)
- Fortschritts-Tracking: Live-Dashboard mit Statusanzeige
Teilnehmer-Benutzeroberfläche
Hauptbildschirm-Layout
- Zeitlinien-Panel
- Entscheidungs-Panel
- Kommunikations-Panel
- Ressourcen-Panel
Ereignis-Feed
- Chronologische Liste der Ereignisse
- Eilmeldungen
- Eingehende Nachrichten
- Statusaktualisierungen
- Scrollbarer Verlauf
Statusleiste
Oben auf dem Bildschirm angezeigt:- Simulations-Timer: Verstrichene/verbleibende Zeit
- Krisenstatus: Aktuelle Schwere der Situation
- Team-Punktzahl: Live-Leistung (falls aktiviert)
- Benachrichtigungen: Ungelesene Nachrichten, neue Ereignisse
Entscheidungen treffen
Entscheidungsprozess
Informationen überprüfen
- Entscheidungskontext lesen
- Verfügbare Optionen überprüfen
- Verwandte Ressourcen prüfen
- Mit Team besprechen (falls Zeit erlaubt)
Entscheidungstypen
Individuelle Entscheidungen
Von Teilnehmern mit spezifischer Rollenbefugnis getroffen
Team-Entscheidungen
Erfordern Team-Konsens oder Mehrheitsentscheidung
Zeitbegrenzte Entscheidungen
Müssen innerhalb des Zeitlimits getroffen werden oder Standardoption wird gewählt
Sequentielle Entscheidungen
Mehrstufige Entscheidungen, die aufeinander aufbauen
Entscheidungsleitfaden
Detaillierte Entscheidungsstrategien
Auf Ereignisse reagieren
Arten von Ereignissen
Nachrichten-Updates- Eilmeldungen
- Medienberichterstattung
- Öffentliche Reaktion
- Externe Entwicklungen
- E-Mails von Stakeholdern
- Telefonanrufe
- Textnachrichten
- Social-Media-Erwähnungen
- Krisen-Eskalation/De-Eskalation
- Ressourcen-Updates
- Opfer- oder Schadensberichte
- Wetter-/Umweltänderungen
Ereignis-Aktionen
Wenn Ereignisse erscheinen:- Sorgfältig lesen: Verstehen, was passiert
- Wichtige Infos extrahieren: Kritische Details identifizieren
- Mit Team teilen: Relevante Informationen kommunizieren
- Auswirkungen bedenken: Wie beeinflusst dies Entscheidungen?
- Dokumentieren: Notizfunktion verwenden, um wichtige Punkte festzuhalten
Team-Zusammenarbeit
Effektive Kommunikation
Rollen koordinieren
Rollen koordinieren
Jedes Teammitglied überwacht seinen Verantwortungsbereich und berichtet dem Team.
Informationen teilen
Informationen teilen
Wenn Sie rollenspezifische Informationen erhalten, fassen Sie die Kernpunkte für das Team zusammen.
Entscheidungen besprechen
Entscheidungen besprechen
Chat verwenden, um Optionen zu diskutieren, bevor Sie sich bei Team-Entscheidungen festlegen.
Aufgaben zuweisen
Aufgaben zuweisen
Recherche oder Analyse basierend auf Rollen an Teammitglieder delegieren.
Organisiert bleiben
Organisiert bleiben
Strukturierte Kommunikation verwenden (z.B. “Update: [Thema]”, “Entscheidung benötigt: [Problem]“)
Chat-Funktionen
- @Erwähnungen: Bestimmte Teammitglieder markieren
- Kanäle: Getrennte Gespräche nach Thema
- Reaktionen: Schnelle Bestätigungen
- Dateifreigabe: Screenshots oder Notizen teilen
- Suche: Frühere Nachrichten finden
Ressourcen nutzen
Dokumentenbibliothek
Auf Informationen zugreifen:Situations-Dashboard
Echtzeit-Krisenkennzahlen:- Schwere-Indikatoren: Farbcodierter Status
- Wichtige Kennzahlen: Opfer, Schäden, Ressourcen
- Karten: Geografische Visualisierung
- Diagramme: Trends im Zeitverlauf
- Prognosen: Vorhergesagte Ergebnisse
KI-Mentor
Wann zu verwenden
Der KI-Mentor kann helfen bei:- Ereignisse verstehen: Verwirrende Informationen klären
- Entscheidungshilfe: Überlegungen vorschlagen (trifft die Entscheidung nicht für Sie)
- Prozessfragen: Wie Funktionen funktionieren
- Best Practices: Krisenmanagement-Prinzipien
Wie zu interagieren
Der KI-Mentor bietet Anleitung, sagt Ihnen aber nicht die “richtige” Antwort. Er ist darauf ausgelegt, Ihnen zu helfen, kritisch zu denken, nicht Ihre Arbeit für Sie zu erledigen.
KI-Mentor-Leitfaden
Erfahren Sie mehr über KI-Unterstützung
Zeitmanagement
Tempo-Strategien
- Frühe Phase
- Mittlere Phase
- Späte Phase
Erstes Drittel der Simulation
- Sich zur Situation orientieren
- Team-Kommunikation etablieren
- Erste Bewertungen vornehmen
- Frühe Entscheidungen nicht überstürzen
Zeitdruck managen
Priorisieren: Auf Entscheidungen mit großer Wirkung konzentrieren
Delegieren: Rechercheaufgaben im Team verteilen
Interne Fristen setzen: Vor Ablauf des Timers entscheiden
Paralyse vermeiden: Gute Entscheidung jetzt schlägt perfekte Entscheidung zu spät
Schnellabstimmungen nutzen: Offensichtliche Entscheidungen nicht zu sehr diskutieren
Moderator-Steuerung
Die Simulation überwachen
Moderatoren können sehen:- Alle Team-Aktivitäten: Entscheidungen, Chat, Fortschritt
- Individuelle Beiträge: Wer aktiv ist, wer ruhig ist
- Leistungskennzahlen: Echtzeit-Bewertung
- Technische Probleme: Verbindungsprobleme, Fehler
Interventionsmöglichkeiten
- Pausieren
- Ereignis einfügen
- Nachrichtenversand
- Zeit verlängern
Simulation pausieren
- Timer und Ereignisse einfrieren
- Verwenden für: Technische Probleme, Pausen, Diskussionen
- Fortsetzen, wenn bereit
Best Practices für Teilnehmer
Engagiert bleiben
Engagiert bleiben
Aktiv die ganze Zeit über teilnehmen. Nicht abschweifen, auch wenn es ruhig erscheint.
Kritisch denken
Kritisch denken
Informationen analysieren, Annahmen hinterfragen, Alternativen erwägen.
Klar kommunizieren
Klar kommunizieren
Prägnant und spezifisch sein. In einer Krise zählt Klarheit.
Rollen respektieren
Rollen respektieren
Rollenzuweisungen ehren. Nicht übergreifen oder Verantwortlichkeiten ignorieren.
Aus Fehlern lernen
Aus Fehlern lernen
Wenn eine Entscheidung schlecht läuft, reflektieren und Strategie anpassen.
Team unterstützen
Team unterstützen
Teammitgliedern in Schwierigkeiten helfen, Informationen teilen, positiv bleiben.
Abschluss
Automatisches Ende
Simulation endet wenn:- Geplante Dauer erreicht
- Letztes Ereignis ausgelöst
- Alle kritischen Entscheidungen getroffen
- Moderator beendet manuell
Übergang zum Debriefing
Fehlerbehebung während der Durchführung
Von Simulation getrennt
Von Simulation getrennt
- Internetverbindung prüfen
- Browser aktualisieren
- Simulation erneut beitreten (Fortschritt sollte gespeichert sein)
- Moderator kontaktieren, wenn Wiederbeitritt nicht möglich
Ereignisse erscheinen nicht
Ereignisse erscheinen nicht
- Überprüfen, ob Simulation gestartet wurde
- Zeitlinie prüfen - Ereignisse könnten noch nicht geplant sein
- Seite aktualisieren
- Moderator benachrichtigen, wenn Problem anhält
Kann Entscheidung nicht absenden
Kann Entscheidung nicht absenden
- Prüfen, ob Zeitlimit abgelaufen ist
- Überprüfen, ob es Entscheidung Ihrer Rolle ist
- Sicherstellen, dass Option ausgewählt ist
- Versuchen, zu aktualisieren und erneut abzusenden
Chat funktioniert nicht
Chat funktioniert nicht
- Verbindungsindikator prüfen
- Browser aktualisieren
- Versuchen, sich ab- und wieder anzumelden
- Moderator-Messaging verwenden, wenn kritisch
Teammitglied antwortet nicht
Teammitglied antwortet nicht
- Direkt @erwähnen
- Über anderen Kanal kontaktieren, falls verfügbar
- Moderator benachrichtigen
- Team muss möglicherweise ohne sie fortfahren