Einladungen & Beitrittscodes
Erfahren Sie, wie Sie crisisIQ über E-Mail-Einladungen oder Organisations-Beitrittscodes beitreten können.Arten von Einladungen
Es gibt drei Möglichkeiten, einer crisisIQ-Organisation beizutreten:E-Mail-Einladung
Personalisierte Einladung an Ihre E-Mail gesendet
Beitrittscode
Alphanumerischer Code, der vom Administrator geteilt wird
Simulationslink
Direkter Link zur Teilnahme an einer bestimmten Simulation
E-Mail-Einladungen
Organisationsadministratoren können Sie per E-Mail einladen, ihrer crisisIQ-Organisation beizutreten.Einladung erhalten
Wenn Sie eingeladen werden, erhalten Sie eine E-Mail mit:- Betreff: “Sie wurden eingeladen, [Firmenname] bei crisisIQ beizutreten”
- Von: noreply@crisisiq.com
- Einladungsdetails: Firmenname, Ihre zugewiesene Rolle, Name des Einladenden
- Akzeptierungslink: Eindeutige URL zur Annahme der Einladung
- Ablauf: Einladung gültig für 7 Tage
E-Mail-Einladung annehmen
Details überprüfen
Lesen Sie die Einladung, um zu verstehen:
- Welche Organisation Sie einlädt
- Ihre zugewiesene Rolle (Teilnehmer, Content-Ersteller, Administrator)
- Wer die Einladung gesendet hat
Konto erstellen/Anmelden
Wenn Sie kein Konto haben:
- Geben Sie Ihren Namen ein
- Erstellen Sie ein Passwort
- Akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen
- Melden Sie sich mit Ihren bestehenden Anmeldedaten an
- Die Organisation wird Ihrem Konto hinzugefügt
Wenn Sie bereits ein crisisIQ-Konto haben, fügt das Annehmen einer Einladung die neue Organisation zu Ihrem bestehenden Konto hinzu. Sie können mit dem Firmenwechsler zwischen Organisationen wechseln.
Beitrittscodes
Beitrittscodes bieten eine schnelle Möglichkeit, einer Organisation beizutreten, ohne eine direkte E-Mail-Einladung zu benötigen.Was ist ein Beitrittscode?
- Format: 8-12 Zeichen alphanumerischer Code (z.B.
ABC123XY) - Geteilt von: Organisationsadministratoren
- Zweck: Massen-Onboarding, Workshop-Teilnehmer, temporärer Zugang
- Ablauf: Kann vom Administrator festgelegt werden (Standard: kein Ablauf)
Beitrittscode verwenden
Zur Beitrittsseite navigieren
Klicken Sie auf dem crisisIQ-Anmeldebildschirm auf “Mit Code beitreten”Oder besuchen Sie:
https://crisisiq.com/join-with-codeCode eingeben
Geben Sie den von Ihrer Organisation bereitgestellten Beitrittscode ein oder fügen Sie ihn ein
Ihre Daten angeben
Wenn Sie kein Konto haben:
- Geben Sie Ihren vollständigen Namen ein
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an
- Erstellen Sie ein Passwort
- Akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen
- Melden Sie sich mit Ihren bestehenden Anmeldedaten an
Beitritt bestätigen
Überprüfen Sie die Organisationsdetails und klicken Sie auf “Organisation beitreten”
Vorteile von Beitrittscodes
Schnelles Onboarding - Keine Wartezeit auf E-Mail
Massen-Registrierung - Einen Code mit vielen Benutzern teilen
Flexibles Teilen - Per E-Mail, Chat, Präsentation usw.
Keine E-Mail erforderlich - Benutzer können entdecken und beitreten
Simulationsspezifische Einladungen
Teilnehmer können direkte Links erhalten, um an einer bestimmten Simulation teilzunehmen.Simulationseinladungs-E-Mail
Wenn Sie zu einer Simulation eingeladen werden, erhalten Sie:- Betreff: “Sie sind eingeladen, an [Simulationsname] teilzunehmen”
- Von: noreply@crisisiq.com
- Simulationsdetails: Titel, Beschreibung, Startzeit
- Beitrittslink: Direkter Link zur Simulation
- Anforderungen: Möglicherweise E-Mail-Verifizierung erforderlich zum Beitritt
An einer Simulation teilnehmen
Simulationslink klicken
Öffnen Sie die Einladungs-E-Mail und klicken Sie auf den Link “An Simulation teilnehmen”
Auf Simulation zugreifen
Sie werden zur Vorbereitungs- oder Briefing-Seite der Simulation weitergeleitet
Simulationseinladungen können bestimmte Startzeiten haben. Treten Sie früh bei, um die Vorbereitungsphase abzuschließen.
Einladungsstatus
Ausstehende Einladungen überprüfen
Um Einladungen zu sehen, die Sie noch nicht angenommen haben:- Melden Sie sich bei Ihrem crisisIQ-Konto an
- Suchen Sie nach einem Benachrichtigungsabzeichen oder Banner
- Oder gehen Sie zu Profil > Einladungen
- Überprüfen Sie ausstehende Einladungen und akzeptieren/ablehnen Sie sie
Mehrere Organisationen verwalten
Wenn Sie mehreren Organisationen angehören:- Firmenwechsler
- Verschiedene Rollen
Zwischen Organisationen wechseln
- Klicken Sie auf den Firmenwechsler in der oberen Navigation
- Sehen Sie alle Organisationen, denen Sie angehören
- Wählen Sie die aus, mit der Sie arbeiten möchten
- Dashboard wird aktualisiert, um den Inhalt dieses Unternehmens anzuzeigen
Fehlerbehebung bei Einladungen
Einladungs-E-Mail nicht erhalten
Einladungs-E-Mail nicht erhalten
- Spam-/Junk-Ordner überprüfen
- Überprüfen, ob der Administrator sie an die richtige E-Mail gesendet hat
- noreply@crisisiq.com auf Whitelist setzen
- Administrator bitten, die Einladung erneut zu senden
Einladungslink sagt 'abgelaufen'
Einladungslink sagt 'abgelaufen'
E-Mail-Einladungen laufen nach 7 Tagen ab. Kontaktieren Sie den Administrator, um eine neue Einladung zu senden, oder fordern Sie stattdessen einen Beitrittscode an.
Einladungslink sagt 'ungültig'
Einladungslink sagt 'ungültig'
- Die Einladung wurde möglicherweise widerrufen
- Sie wurde möglicherweise bereits verwendet
- Der Link könnte fehlerhaft sein (stellen Sie sicher, dass Sie die gesamte URL kopiert haben)
- Fordern Sie eine neue Einladung von Ihrem Administrator an
Beitrittscode funktioniert nicht
Beitrittscode funktioniert nicht
- Überprüfen Sie, ob Sie den Code korrekt eingegeben haben (Groß-/Kleinschreibung beachten)
- Überprüfen Sie, ob der Code abgelaufen ist
- Fragen Sie den Administrator, ob der Code noch aktiv ist
- Stellen Sie sicher, dass Sie sich in der richtigen crisisIQ-Instanz befinden
Habe bereits ein Konto mit anderer E-Mail
Habe bereits ein Konto mit anderer E-Mail
Wenn Sie eine Einladung mit einer anderen E-Mail annehmen möchten:
- Erstellen Sie ein neues Konto mit der eingeladenen E-Mail, ODER
- Kontaktieren Sie den Administrator, um die Einladung an Ihre bestehende E-Mail erneut zu senden
Einladung angenommen, aber Organisation nicht sichtbar
Einladung angenommen, aber Organisation nicht sichtbar
- Melden Sie sich ab und wieder an
- Überprüfen Sie das Dropdown-Menü des Firmenwechslers
- Kontaktieren Sie Ihren Administrator, um Ihren Zugriff zu überprüfen
- Browser-Cache löschen und erneut versuchen
Einladungen ablehnen
Wenn Sie eine Einladung erhalten, die Sie nicht annehmen möchten:Das Ablehnen einer Einladung hindert Sie nicht daran, später über einen Beitrittscode oder eine neue Einladung beizutreten.
Einladungssicherheit
Sicherheitsfunktionen
Eindeutige Token
Jede Einladung hat ein eindeutiges Token zur einmaligen Verwendung
Ablauf
E-Mail-Einladungen laufen nach 7 Tagen ab
Widerrufbar
Administratoren können Einladungen vor Annahme widerrufen
Audit-Protokoll
Alle Einladungen werden aus Sicherheitsgründen protokolliert
Best Practices
Akzeptieren Sie nur Einladungen von vertrauenswürdigen Quellen
Überprüfen Sie den Organisationsnamen vor dem Akzeptieren
Teilen Sie Einladungslinks nicht (sie sind persönlich)
Melden Sie verdächtige Einladungen dem Support
Verwenden Sie Beitrittscodes für temporären/Workshop-Zugang
Für Administratoren
Wenn Sie ein Administrator sind, der Benutzer einladen möchte:Benutzerverwaltung
Erfahren Sie, wie Sie Benutzer einladen und verwalten
Nach dem Beitritt
Sobald Sie einer Organisation erfolgreich beigetreten sind:Dashboard
Navigieren Sie durch das Dashboard Ihrer neuen Organisation
Ihre Rolle
Verstehen Sie Ihre Berechtigungen
Gruppensimulationen
Nehmen Sie an Team-Trainingsübungen teil
Solo-Training
Beginnen Sie mit individuellem Training
Support
Benötigen Sie Hilfe bei Einladungen?E-Mail-Support
support@crisisiq.comFür technische Probleme mit Einladungen
Administrator kontaktieren
Wenden Sie sich an die Person, die Sie eingeladen hatFür einladungsspezifische Fragen