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Leistungsmetriken

Das Verstehen detaillierter Leistungsmetriken hilft, Stärken zu identifizieren, Fortschritte zu verfolgen und Verbesserungen zu leiten.

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Key Performance Indicators (KPIs)

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Fähigkeitsspezifische Metriken

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Entscheidungsfindung

• Optimale Entscheidungsrate: % der getroffenen besten Entscheidungen
• Teilpunkte: Akzeptable, aber suboptimale Entscheidungen
• Schlechte Entscheidungen: Zu vermeidende Entscheidungen
• Entscheidungsmuster: Risikotoleranz, Geschwindigkeit vs. Qualität

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Risikobewertung

• Risikoidentifikation: Bedrohungen erkennen
• Risikoevaluierung: Schweregrad bewerten
• Risikominderung: Geeignete Reaktionen wählen
• Notfallplanung: Vorbereitung auf Szenarien

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Kommunikation

• Stakeholder-Berücksichtigung: Betroffene Parteien einbeziehen
• Rechtzeitigkeit: Zur richtigen Zeit kommunizieren
• Klarheit: Klare, umsetzbare Nachrichtenübermittlung
• Kanalwahl: Geeignete Kommunikationsmethoden

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Ressourcenmanagement

• Informationssammlung: Verfügbare Dokumente nutzen
• Effizienz: Optimale Ressourcenzuteilung
• Priorisierung: Fokus auf kritische Ressourcen
• Innovation: Kreative Ressourcennutzung

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Analytics Dashboard

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Persönliche Analytik

Verfolgen Sie Ihren Fortschritt: Im Laufe der Zeit:

• Punktzahltrends (Verbesserung, stabil, rückläufig?)
• Kompetenzentwicklungsverläufe
• Kategorienstärken/-schwächen
• Konsistenzmetriken

Über Szenarien hinweg:

• Leistung nach Schwierigkeitsgrad
• Leistung nach Krisentyp
• Solo vs. Gruppenvergleich
• Beste/schlechteste Szenarien

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Vergleichende Analytik

(Wo verfügbar): Benchmarking:

• Vs. Organisationsdurchschnitt
• Vs. Peer-Gruppe
• Vs. Industriestandards
• Top-Performer-Vergleiche

Ranking:

• Bestenlisten (falls Opt-in)
• Perzentil-Ranking
• Kategoriespezifisches Ranking

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Entscheidungsmuster

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Entscheidungsstil

Analyse Ihrer Tendenzen:

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Muster-Erkenntnisse

Achten Sie auf:

• Stärken: Konsistent gute Leistung in bestimmten Bereichen
• Schwächen: Wiederkehrende Schwierigkeiten
• Blinde Flecken: Regelmäßig übersehene Informationen
• Tendenzen: Standard-Ansätze (gut oder einschränkend)

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Erweiterte Metriken

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Zeitbasierte Analyse

Antwortzeit-Aufschlüsselung:

• Schnelle Entscheidungen (< 30 Sekunden): Überstürzt oder selbstbewusst?
• Moderat (30s - 2min): Ausgewogene Überlegung
• Langsam (> 2min): Gründlich oder unentschlossen?

Korrelation:

• Geschwindigkeit vs. Genauigkeit
• Optimale Entscheidungszeit nach Entscheidungstyp
• Einfluss von Zeitdruck auf Qualität

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Ressourcenkorrelation

Dokumenten-Einfluss:

• Welche Dokumente korrelieren mit guten Entscheidungen?
• Ungenutzte Ressourcen, die geholfen hätten
• Übermäßiges Vertrauen auf bestimmte Ressourcentypen
• Rechercheeffizienz

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Kompetenzabhängigkeiten

Einige Fähigkeiten unterstützen andere:

• Kommunikation + Stakeholder-Mgmt = Gemeinsam stärker
• Risikobewertung ermöglicht bessere Entscheidungsfindung
• Ressourcenmanagement unterstützt Informationssammlung

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Metriken zur Verbesserung nutzen

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Lückenanalyse

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Zielsetzung

SMART-Ziele:

• Spezifisch: “Stakeholder-Kommunikation von 65% auf 80% verbessern”
• Messbar: Punktzahl in diesem Kompetenzbereich verfolgen
• Erreichbar: Realistisch angesichts Zeit und Ressourcen
• Relevant: Wichtig für Ihre Rolle/Ziele
• Zeitgebunden: “Innerhalb von 3 Monaten / 10 Szenarien”

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Fortschrittsverfolgung

Verbesserung überwachen:

• Wöchentliche/monatliche Überprüfungen: Regelmäßige Check-ins
• Trenddiagramme: Visueller Fortschritt
• Meilenstein-Feiern: Erfolge anerkennen
• Strategien anpassen: Wenn keine Verbesserung, Ansatz ändern

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Organisationsmetriken

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Für Administratoren

Unternehmensweite Analytik: Aggregierte Leistung:

• Durchschnittliche Punktzahlen nach Abteilung
• Abschlussraten
• Zeit bis zur Kompetenz
• Schulungs-ROI

Kompetenzlücken:

• Organisationsweite Schwächen
• Abteilungsspezifische Bedürfnisse
• Rollenbasierte Kompetenzen

Schulungseffektivität:

• Szenario-Schwierigkeitskalibrierung
• Lernkurvenanalyse
• Behaltensgrad im Laufe der Zeit

Benutzerverwaltung

Benutzer verwalten und Organisationsmetriken verfolgen

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Datenschutz

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Was verfolgt wird

• Entscheidungsauswahl und Punktzahlen
• Antwortzeiten
• Ressourcenzugriff
• Abschlussstatus
• Kompetenzbewertungen

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Was NICHT verfolgt wird

• Chat-Inhalt (außer Metadaten)
• Persönliche Notizen
• Externe Recherche
• Gründe für Ihre Optionswahl (es sei denn, Sie geben sie an)

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Datenschutzkontrollen

• Berichtssichtbarkeit festlegen
• Aus Bestenlisten abmelden
• Datenaustausch kontrollieren
• Datenexport/-löschung anfordern

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Nächste Schritte