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# iOS-Installation (iPhone/iPad)

> Installieren Sie crisisIQ als Progressive Web App auf iOS-Geräten

# iOS-Installation (iPhone/iPad)

Installieren Sie crisisIQ auf Ihrem iPhone oder iPad für eine native App-Erfahrung mit Offline-Funktionen.

## Was ist PWA-Installation?

Progressive Web App (PWA) Installation bietet:

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="App-ähnliche Erfahrung" icon="mobile-screen">
    Läuft wie native App, kein App Store erforderlich
  </Card>

  <Card title="Startbildschirm-Symbol" icon="square-plus">
    Vom Startbildschirm aus starten
  </Card>

  <Card title="Vollbild" icon="expand">
    Keine Browser-Benutzeroberfläche
  </Card>

  <Card title="Offline-Zugriff" icon="wifi-slash">
    Einige Funktionen ohne Internet nutzen
  </Card>

  <Card title="Push-Benachrichtigungen" icon="bell">
    Warnungen erhalten, auch wenn App geschlossen ist
  </Card>

  <Card title="Schnelles Laden" icon="bolt">
    Zwischengespeichert für schnelleren Start
  </Card>
</CardGroup>

## Anforderungen

<Check>**iOS 14 oder neuer** (iOS 16+ empfohlen)</Check>
<Check>**Safari-Browser** (für Installation erforderlich)</Check>
<Check>**Internetverbindung** (für Ersteinrichtung)</Check>
<Check>**Speicherplatz**: \~50-100MB</Check>

<Warning>
  Installation muss über Safari erfolgen. Chrome, Firefox oder andere Browser auf iOS können keine PWAs installieren.
</Warning>

## Installationsschritte

### Für iPhone

<Steps>
  <Step title="Safari öffnen">
    Safari-Browser starten (blaues Kompass-Symbol)
  </Step>

  <Step title="Zu crisisIQ navigieren">
    Zur crisisIQ-URL Ihrer Organisation gehen
  </Step>

  <Step title="Anmelden">
    Bei Ihrem Konto anmelden
  </Step>

  <Step title="Teilen-Button tippen">
    Auf **Teilen**-Symbol tippen (Quadrat mit Pfeil nach oben) am unteren Bildschirmrand
  </Step>

  <Step title="Scrollen und 'Zum Home-Bildschirm' finden">
    Im Teilen-Menü nach unten scrollen und auf **"Zum Home-Bildschirm"** tippen
  </Step>

  <Step title="Namen anpassen (Optional)">
    App-Namen bearbeiten oder Standard "crisisIQ" beibehalten
  </Step>

  <Step title="Auf 'Hinzufügen' tippen">
    Bestätigen, um Symbol zum Startbildschirm hinzuzufügen
  </Step>

  <Step title="Symbol finden">
    crisisIQ-Symbol auf Ihrem Startbildschirm suchen
  </Step>

  <Step title="Starten">
    Auf Symbol tippen, um crisisIQ im Vollbildmodus zu öffnen
  </Step>
</Steps>

### Für iPad

Gleicher Vorgang wie für iPhone:

1. Safari öffnen
2. Zu crisisIQ navigieren und anmelden
3. Auf **Teilen** tippen (Symbolleiste oben rechts)
4. **"Zum Home-Bildschirm"** auswählen
5. Auf **Hinzufügen** tippen
6. Symbol erscheint auf Startbildschirm

## Detaillierte Anleitung

### Schritt-für-Schritt mit Screenshots

**1. Position des Teilen-Buttons**

Der Teilen-Button (□↑) befindet sich:

* **iPhone**: Unten mittig in Safari
* **iPad**: Oben rechts in Safari-Symbolleiste

**2. Teilen-Menü**

Im Teilen-Menü:

* Nach unten scrollen, um Aktionen zu finden
* "Zum Home-Bildschirm" hat ein ⊕ Symbol
* Eventuell an Kontakten vorbei scrollen müssen

**3. Hinzufügen-Bildschirm**

Auf dem Zum-Home-Bildschirm-Hinzufügen-Bildschirm:

* Zeigt crisisIQ-Logo-Vorschau
* Namensfeld (bearbeitbar)
* URL angezeigt (schreibgeschützt)
* **Hinzufügen**-Button (oben rechts)

**4. Startbildschirm**

Nach dem Hinzufügen:

* Symbol erscheint im nächsten verfügbaren Platz
* Sieht aus wie natives App-Symbol
* Keine Browser-Indikatoren
* Kann wie andere Apps verschoben/organisiert werden

## Installation überprüfen

### Erfolgreiche Installationsindikatoren

<Check>crisisIQ-Symbol auf Startbildschirm</Check>
<Check>Tippen öffnet Vollbild (keine Safari-Benutzeroberfläche)</Check>
<Check>Statusleiste zeigt Uhrzeit, Batterie (keine URL-Leiste)</Check>
<Check>Kann wie andere Apps zwischen Aufgaben wechseln</Check>

### Falls es nicht funktioniert hat

Versuchen Sie:

* Sicherstellen, dass Safari verwendet wird (nicht Chrome oder andere)
* iOS auf neueste Version aktualisieren
* Verfügbaren Speicherplatz prüfen
* Von vorne beginnen
* Support kontaktieren bei anhaltenden Problemen

## Verwendung der installierten App

### crisisIQ öffnen

Einfach auf Startbildschirm-Symbol tippen. Kein Bedarf:

* Safari zuerst zu öffnen
* Zur URL zu navigieren
* Mit Browser-Menüs zu hantieren

### App-Verhalten

<Tabs>
  <Tab title="Anmeldung">
    **Erster Start**

    * Möglicherweise erneute Anmeldung erforderlich
    * "Angemeldet bleiben" bleibt über Sitzungen erhalten
    * Touch ID/Face ID unterstützt (falls konfiguriert)
  </Tab>

  <Tab title="Offline-Modus">
    **Kein Internet**

    * Zuvor geladene Inhalte anzeigen
    * Auf zwischengespeicherte Szenarien zugreifen
    * Schulungsverlauf anzeigen
    * Neue Inhalte erfordern Verbindung
  </Tab>

  <Tab title="Updates">
    **Automatische Updates**

    * App aktualisiert sich automatisch, wenn online
    * Keine App-Store-Updates erforderlich
    * Immer neueste Version
  </Tab>

  <Tab title="Benachrichtigungen">
    **Push-Warnungen**

    * Benachrichtigungen bei Aufforderung erlauben
    * Simulationserinnerungen empfangen
    * Ergebniswarnungen erhalten
    * In iOS-Einstellungen > crisisIQ verwalten
  </Tab>
</Tabs>

## App verwalten

### Symbol verschieben

* Symbol lange drücken, bis es wackelt
* An gewünschte Position ziehen
* Home-Button drücken oder nach oben wischen, um Wackeln zu beenden

### Ordner erstellen

* crisisIQ-Symbol auf andere App ziehen
* Erstellt Ordner
* Ordner benennen (z.B. "Schulung")

### Vom Startbildschirm entfernen

<Steps>
  <Step title="Symbol lange drücken">
    Halten, bis Menü erscheint
  </Step>

  <Step title="'App entfernen' auswählen">
    Oder "Löschen" je nach iOS-Version
  </Step>

  <Step title="'Vom Home-Bildschirm entfernen' wählen">
    **Nicht** "App löschen" (das entfernt Safari-Lesezeichen)
  </Step>

  <Step title="Bestätigen">
    Symbol entfernt, kann jederzeit erneut hinzugefügt werden
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Vom Startbildschirm entfernen löscht weder Ihr Konto noch Ihre Daten. Sie können weiterhin über Safari zugreifen.
</Note>

## Mobile Erfahrung optimieren

### Einstellungsempfehlungen

In crisisIQ-App-Einstellungen:

<Check>**Benachrichtigungen**: Für rechtzeitige Warnungen aktivieren</Check>
<Check>**Offline-Daten**: Für Offline-Zugriff erlauben</Check>
<Check>**Mobilfunkdaten**: Aktivieren, wenn außerhalb von WLAN verwendet</Check>
<Check>**Bildschirmhelligkeit**: Auto-Helligkeit empfohlen</Check>

### iOS-Einstellungen

In iOS-Einstellungen > crisisIQ (falls aufgeführt):

* **Benachrichtigungen**: Warnstil anpassen
* **Mobilfunkdaten**: Mobile Datennutzung erlauben/verbieten
* **Standort**: Falls App Standortfunktionen nutzt
* **Hintergrundaktualisierung**: App aktualisiert halten

## Offline-Funktionen

### Was offline funktioniert

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Inhalte anzeigen" icon="eye">
    * Zuvor geladenes Dashboard
    * Zwischengespeicherter Schulungsverlauf
    * Heruntergeladene Zertifikate
  </Card>

  <Card title="Szenarien fortsetzen" icon="play">
    * Gespeicherte Solo-Szenarien fortsetzen (begrenzt)
    * Vergangene Simulationen überprüfen
    * Auf einige Ressourcen zugreifen
  </Card>
</CardGroup>

### Was Internet erfordert

<Warning>
  **Benötigt Verbindung:**

  * Anmeldung (erstes Mal oder nach Abmeldung)
  * Neue Simulationen starten
  * Entscheidungen absenden
  * Echtzeit-Funktionen (Chat, Live-Events)
  * Neue Inhalte herunterladen
  * Fortschritt synchronisieren
</Warning>

### Synchronisierung

Wenn Sie sich wieder verbinden:

* Offline-Aktionen werden automatisch synchronisiert
* Ausstehende Übermittlungen werden hochgeladen
* Neue Inhalte werden heruntergeladen
* Fortschritt wird aktualisiert

## Fehlerbehebung

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Option 'Zum Home-Bildschirm' fehlt">
    **Ursachen:**

    * Safari-Browser wird nicht verwendet
    * Bereits hinzugefügt (Startbildschirm prüfen)
    * iOS-Version zu alt

    **Lösung:**

    * Zu Safari wechseln
    * iOS aktualisieren
    * Alle Startbildschirmseiten prüfen
  </Accordion>

  <Accordion title="App öffnet in Safari statt im Vollbild">
    **Ursache:** Link von außerhalb der App getippt

    **Lösung:**

    * Startbildschirm-Symbol zum Starten verwenden
    * Links aus E-Mail/Nachrichten öffnen in Safari
    * URL kopieren und in PWA-App einfügen, falls nötig
  </Accordion>

  <Accordion title="Offline-Modus funktioniert nicht">
    **Lösung:**

    * Sicherstellen, dass App zuerst online geöffnet wurde
    * Prüfen, dass Speicher nicht voll ist
    * PWA neu installieren
    * Einige Funktionen erfordern Internet
  </Accordion>

  <Accordion title="Benachrichtigungen erscheinen nicht">
    **Lösung:**

    * iOS-Einstellungen > Mitteilungen > crisisIQ prüfen
    * Benachrichtigungen erlauben
    * Sicherstellen, dass "Nicht stören" nicht aktiv ist
    * App neu starten und bei Aufforderung erlauben
  </Accordion>

  <Accordion title="App ist langsam oder stürzt ab">
    **Lösung:**

    * App schließen und neu öffnen
    * iPhone/iPad neu starten
    * Safari-Cache leeren: Einstellungen > Safari > Verlauf und Websitedaten löschen
    * PWA neu installieren
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Nächste Schritte

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Android-Installation" icon="android" href="/user-manual/mobile/android-installation">
    Auf Android-Geräten installieren
  </Card>

  <Card title="Offline-Modus" icon="wifi-slash" href="/user-manual/mobile/offline-mode">
    Über Offline-Funktionen erfahren
  </Card>

  <Card title="Erste Schritte" icon="rocket" href="/user-manual/getting-started/introduction">
    Mit crisisIQ beginnen
  </Card>
</CardGroup>